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上街区济源路街道:强化网格培训 助力服务质量再提升

来源:中原网 2023-07-04 10:51:28


(资料图片)

中原网讯(记者 李媛媛 通讯员 安静 路子东 牛萍) 网格工作平台已成为现代化党建引领基层治理的重要组成部分。为提高网格工作者的工作效率,7月3日,上街区济源路街道举办了关于网格工作平台基层履职工具、党员志愿者抢单、随手记等功能的使用培训会。

​在培训中,工作人员通过详细讲解及视频演示,参会者系统学习了基层履职工具、党员志愿者抢单、随手记等新功能的具体操作。该平台通过将社区划分为若干网格,每个网格工作者负责一定范围内的居民服务工作。通过新功能可以在平台上根据自己的时间和专长选择任务,将居民反映的问题纳入自己的工作范围内,并及时解决。抢单功能是网格工作平台中的重要组成部分,党员志愿者可以根据自己时间,通过主动抢单接收任务,获得一定的积分,这种奖励机制大大提高了党员志愿者的主动性和积极性,同时也确保了任务的及时响应和处理。随手记功能可以实时记录网格工作者的日常巡查走访、处理小微事件等日常工作,在做到工作留痕的同时也有助于增强社区管理和服务质量。

社区工作人员和党员志愿者们纷纷表示,以前仅凭自己的记忆和笔记进行工作,容易遗漏居民的问题,现在有了网格工作平台的帮助,工作变得更加有条不紊,对自己的工作有了更明确的方向和更高的效率要求。

通过本次培训,网格长和网格员对于如何使用网格工作平台的基层履职工具有了更深入的了解,为社区居民提供更优质的服务,切实提升社区治理水平。

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